丰田自查发现15家销售商存在车检违规

  【共同社9月30日电】日本丰田汽车公司29日发布消息称,包括此前已查明的部分在内,有15家直营或系列销售商的16家门店存在车辆检查违规问题。对象车辆达6659辆。丰田要求销售店缩短车检时间,而在人手不足的一线,守法意识下降,必要的作业出现懈怠。确认车辆安全性的车检存在违规将动摇消费者对公司的信任,改革企业风气和增加人手等似成当务之急。

  由于东京都内的直营店等相继曝出车检违规,丰田对全国4852处据点进行了调查。丰田方面指出,除了人手不足等一线因素外,丰田自身采用的只以车检入库数及销售额等数字对销售店进行考核的制度也是违规的背后原因之一。

  丰田国内销售业务总部的总部长佐藤康彦召开在线记者会表示:“销售公司的经营层重视营业成绩,对一线强人所难,厂商也以表彰制度助长了这种风气。”他道歉称:“给大家增添担忧和麻烦了。”

  为防止类似情况再次发生,丰田将调整表彰制度以确认过程和质量,同时还将引进仪器设备,减轻一线的工作负荷。

  曝出违规问题的销售店为缩短车检时间,有的没有进行尾气相关检查,有的则改动了前照灯亮度的检查结果。(完)

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